IT伯伯的部落格

各位系統分析師們，為了能更有效度的幫助你們，我準備了以下一份問卷調查，希望大家撥冗幫忙完成喔~~感恩！

https://www.surveycake.com/s/LPbkd

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不知道各位IT或是SA、PG們會不會被問過系統分析有沒有甚麼方法論？

有沒有蛇模高深的學問可以直接拿來套用呢？

其實我接觸系統分析這個領域算是老鳥了，基本上認為要入門並非一件困難的事情，本人也針對方法論這個議題有去專門研究過，各家說法阿哩不瘩一大堆全是廢話...系統分析真的一點都不難，難的是我們如何【聽懂】需求、問題，然後給【對的解決方案】！！！這才是重點啊！

所以今天我不藏私，把我個人用了快20年的方法分享給大家喔~~

我們做軟體的人都知道，系統分析是軟體工程裡非常重要、非常核心的一個步驟，而擔任系統分析師更是需要具備一定年資的PG經驗才能擔任，原因很簡單：「沒有寫過程式碼的人要怎麼翻譯、解釋PG聽得懂的語言呢？」至於實際到底需要具備多少年的PG資歷，每個產業的標準不一，也不是本文探討的重點。

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不知道您是否是剛升職的菜鳥主管？

還是總是帶不出有績效的團隊？

或是，你還沒有摸索出主管應當做哪些事情呢？

本文，歐吉桑將簡單分享自己用了15年以上的獨門心法，此心法以實用的角度為出發，而非以理論的角度為出發，希望能讓各位主管們更容易上手喔！

心法1、知人善任：身為主管，首要功課就是將自己直屬團隊成員的優缺點快速掌握清楚！您可以透過私聊、或是過往的合作經驗來判斷，務必確實做好這項任務！

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這次歐吉桑改變以往長篇大論的方式，改為用圖示意的懶人包，希望能讓大家更容易明白呦。
其實我自己經歷過許多的面試，也面試過很多年輕人，對於面試這個非常重要的課題，我整理了6個重點：
1. 與面試官四目交接：隨時保持與面試官的Eye Contact，這是非常重要的面試禮節，即使我們會緊張，也要想辦法去讓面試官感覺你隨時與他保持連繫，我自己試過注視面試官身後的某個點，讓自己降低緊張感又能看似與面試官眼神接觸
2. 不要擺動身體：最近面試常見到年輕求職者因為緊張不斷搖擺身體，這個肢體語言讓人感覺非常沒有自信，即使應對回答得再好也是個扣分的項目！鎮定~~
3. 語氣肯定不要抖音：雖然【抖音】很夯，但是求職者在面試過程的應對千萬避免抖音！這同樣會讓人感覺到你沒有準備好，是扣分的

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從開始在104當Giver起，幫了幾位IT後進們做履歷健檢，常見到幾個普遍都有的問題，而這些問題其實要改善一點都不難，只是我不知道是什麼原因導致大家常會卡關？！所以，我想向大家解釋清楚如何讓自己的履歷表容易被HR或潛在雇主看到。

根據統計，在全球的公司IT職缺都是很搶手的，所以，HR或潛在雇主通常只會在每份履歷花1-2秒的時間快速掃瞄求職履歷，因此，我們要做的是爭取在1-2秒內吸引對方願意繼續在您的履歷多花時間，這是您的最重要課題。

1. 個人簡介：因此，個人簡介就成為非常重要的關鍵！如何對您的個人背景、專長、經歴做個簡單明瞭又吸引人的簡介，是您必須努力找出答案的第一個目標。最好的做法是參考您有興趣職缺的條件來撰寫，例如：職缺註明需要有國際團隊合作經驗，那麼請特別強調您曾經參與過國際專案（如果您有參與過的話，切忌勿說謊）。

2. 工作經歷：工作經歷部份，常見大家只寫自己的工作職掌，但是更重要的您在每個工作職掌項目上完成了哪些成果？例如：我寫我負責做XX系統的維護，那麼我就必須在其下再列出成果，如此才可以讓讀者可以快速瞭解您！最好能數字化您的成果，這個是爭取主管職非常重要的環節！例如這項成果為公司帶來多少收益？節省多少成本等。

在工作經歷的段落，最好能附上您離開的原因，這可以讓您減少面試時又得再解釋一次的機會，而且您有充裕時間在讓自己的離職原因看起來是正面的、積極的，切忌別抱怨、別說前公司壞話，即使是事實我們都不能讓離職原因是負面的。

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哈囉，我是IT歐吉桑，很抱歉消失了一但時間~~實在是老人毛病多呀~~

今天，在疫情趨緩的這個時間點，相信很多被疫情引想到的人都陸續開始求職火已經在工作了，無論你屬於何者，通常在這個異常艱難的時刻老闆多會要求員工或求職者Work hard(賣命工作)，但是，真的只有Work hard一種方式可以讓工作完成嗎？根據國外研究顯示，一個疲勞的員工最容易犯以下難以彌補的錯誤：

1. 突發事件或錯誤 Incidents or errors

2. 缺勤或曠職 Absenteeism

3. 健康問題 illness

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本篇亦是W公司的維運案例，時間發生在案例3之前，也是透過「觀察」而得到的靈感，以下請看大叔的分享。

背景說明：W公司物流中心的揀貨作業因訂單來源不同而使用4種直式/橫式不同的揀貨單，且沒有流水編號，使得收發揀貨單每日都會出現遺失！

需求說明：

希望改善以下問題：

1. 簡化揀貨單格式為1種

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其實上一篇的案例主要是提醒後進在接受需求的時候，真的得謹慎去釐清到底User要的是什麼！所以文字用語我都很小心避免被誤會。

而本篇分享，則沒有那麼曲折了！請有興趣的朋友一起來看看我的分享吧！

公司背景：W公司是國際知名健康及彩妝商品連鎖店，隸屬於香港H集團，在台灣有400家以上分店，而物流服務則全由自有物流中心負責。2009年該公司導入了電子輔助揀貨系統來幫助公司提升競爭力，爾後成為H集團的揀貨標準解決方案。

此案例並不是專案，而是經過「觀察」開發出來的潛在商機！待我來說明～～

案例內容：

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